a111 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম এবং সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব তথ্য বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। a111 তে নিবন্ধন করলে বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী a111 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। a111.world ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই সব শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
a111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা a111.world ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত হয়েছে এবং বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
a111 এর পরিষেবা ব্যবহার করার অধিকার শুধুমাত্র তাদের আছে যারা:
a111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রযোজ্য। অনুবাদজনিত কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
a111 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন ফর্মে যে নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ দেওয়া হবে সেটা সত্য হতে হবে কারণ KYC যাচাইয়ের সময় এই তথ্যের সাথে পরিচয়পত্র মেলানো হয়।
প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংকিং তথ্য বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সব বোনাস বাতিল হতে পারে।
a111 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
a111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে কঠোর অবস্থান নেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ব্যবহার করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাই a111 এর নিরাপত্তা নীতির অংশ। নিচের পরিস্থিতিতে KYC বাধ্যতামূলক:
KYC এর জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি, এবং NID হাতে ধরা একটি সেলফি ফটো। bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট যে নামে নিবন্ধিত সেটাও অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
মিথ্যা পরিচয় দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
a111 তে ডিপোজিট করতে bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:
বোনাস ওয়াগারিং বাকি থাকলে: বোনাস ব্যালেন্সের ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে রিয়েল মানি উইথড্রয়াল করা যায়, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। উইথড্রয়াল করার আগে এই বিষয়টি বিবেচনা করুন।
a111 প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিঘ্নের কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, তবে সমস্যা হলে সাপোর্টে জানালে সমাধান করা হবে।
a111 এর বোনাস ও প্রোমোশন সম্পর্কিত নীতিমালা এখানে উল্লেখ করা হলো। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
ওয়েলকাম বোনাস: প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যায়। প্রথম ডিপোজিটে বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম:
a111 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহ হয় যে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া হচ্ছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, বোনাস আরবিট্রেজ বা পরিকল্পিতভাবে নিরাপদ বেটিং করে বোনাস পূরণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
a111 বোনাস কোনো অভিযোগ ছাড়াই বাতিল করার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাস কোনো নিশ্চিত আয়ের উৎস নয়।
a111 তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
বাজি নিশ্চিতকরণ: বাজি দেওয়ার পর "নিশ্চিত" বোতামে চাপলে সেই বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে না হলে নিশ্চিত বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়।
ম্যাচ পরিত্যাগ বা স্থগিত: ম্যাচ মাঠে পরিত্যাগ হলে বা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে সব বাজি বাতিল করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ব্যতিক্রম হলো যেখানে নির্দিষ্ট ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেছে।
ক্যাসিনো গেম: RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক স্লট ও টেবিল গেমে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন। লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল করার অধিকার a111 রাখে।
নিচের যেকোনো কাজ a111 এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:
উপরের যেকোনো কাজে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স জব্দ হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
a111 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। যদি ভুলবশত বন্ধ হয়ে থাকে তাহলে তদন্তের পর পুনরায় চালু করা হবে। তদন্তে দোষ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
সদস্য নিজেও ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
a111 বিশ্বাস করে যে বেটিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সংকটের সমাধান নয়। প্রতিটি সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সচেতন। এই কারণে a111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
a111 তে উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম:
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে a111 অ্যাপের "অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল বেটিং" বিভাগে যান অথবা সাপোর্টে জানান।
যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না, তাহলে সাহায্য নিতে দেরি করবেন না। a111 সাপোর্ট টিম এই বিষয়ে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
a111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
a111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠানো হয়:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে a111 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ জানানোর পর a111 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে সদস্যকে আপডেট দেওয়া হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। a111 সময়মতো এই দলিল আপডেট রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের জানানো হয়।
স্বচ্ছতা ও সুরক্ষায় আমরা যেসব মানদণ্ড মেনে চলি
a111 এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো আইনি জার্গন বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা হয় না যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
a111 তে প্রতিটি পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ এটা পূর্বনির্ধারিত করতে পারে না।
নিয়ম বুঝতে বা কোনো সমস্যায় যেকোনো সময় a111 এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গড় রেসপন্স সময় ৫ মিনিটের কম।
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বেটিং বিরতি — এই সরঞ্জামগুলো a111 তে সর্বদা পাওয়া যায়। বেটিং যেন বোঝা না হয় সেটা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহার করুন।
যেকোনো অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের প্রতিশ্রুতি a111 এর। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগলে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হয়।
সদস্যরা যেসব প্রশ্ন প্রায়ই করেন
a111 এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন — এখন নিরাপদে শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান।